Возврат/обмен товара

Для начала процедуры возврата приобретенной у нас продукции обратитесь к менеджеру с которым вы сотрудничали при приобретение товара (или к любому другому менеджеру ООО«Ньюкей»)

Возврат/обмен товара надлежащего качества

Вы вправе вернуть/обменять продуккцию надлежащего качества на аналогичную в течение 14 дней, не считая дня покупки. При возврате/обмене  должны быть сохранены товарный вид товара, целостность упаковки, комплектация. Наличие следов эксплуатации может стать основанием для отказа в удовлетворении Ваших требований.

Возврат/обмен товара ненадлежащего качества

Товар ненадлежащего качества если:

• не выполняет обязанностей прямого назначения;
• не отвечает заявленному виду снаружи или комплектации;
• не отвечает характеристикам сопровождающего документа;
• имеет несоответствие с нормативными требованиями.

При выявлении бракованной продукции покупатель вправе обменять его на однотипный, заменить на другую модель с возмещением разницы, приобрести его как уцененный, отремонтировать за средства продавца, разорвать договор и потребовать полного возврата материальных средств.